Методологическая характеристика проблемы

На Западе появилась концепция “человеческих отношений” на производстве и внимания к нуждам и проблемам работников. Таким образом, осуществлялся подход к достижению социального партнёрства среди участков производства материальных благ и услуг. Стал развиваться партнёрский (отечески-покровительственный) стиль управления персоналом, а затем и партисипативность (участие в управлении).

К середине XX века была поставлена следующая важнейшая проблема - достижения заинтересованности в содержании трудового процесса. Решалась она путём содержательного “обогащения” труда.

Огромный вклад в исследовании мотивации труда внёс Абрахам Маслоу. Его книга послужила не только учебником, но и образцом занимательного изложения научных результатов. Он выделил пять иерархических ступеней возвышения потребностей, отнеся первые две к первичным (низшим):

1. удовлетворение потребностей в еде, жилье, одежде и т.д.;

2. удовлетворение потребности в безопасности (выплаты по временной нетрудоспособности, пенсии по инвалидности и т.д.).

А следующие три - к высшим, или социальным потребностям:

. Принадлежности к значимой социальной группе

;

. самоутверждении в ней, завоевании уважения, признания;

. самореализации в труде.