Анализ стратегии управления ООО «ЖРЭУ-4»

Из таблицы видно, что цены на тарифные услуги с каждым годом увеличиваются и при этом средневзвешенный уровень цены с 2008 года по 2010 год составил прирост на 23,32%.

Рассмотрим результат реализации услуг ООО «ЖРЭУ-4» на рынке дополнительных услуг в 2009 г (таблица 2.2.4). Доля предприятия в сегменте дополнительных платных услуг низкая, примерно 2 %. Выручка 2009 г. по данным услугам составила 2435 тыс. руб. Ниже в таблице приведен рейтинг данных услуг в зависимости от объема выручки по методике АВС - анализа.

Таблица 2.2.4 Рейтинг дополнительных услуг в 2009 г. ООО «ЖРЭУ-4» по методике АВС

Наименование

Выручка, тыс.руб.

группа

% к итогу

Электромонтажные, сантехнические работы

615,18

А

25,3

плотницкие и малярные работы

489,32

А

20,1

Содержание автостоянок и гаражей

347,18

А

14,3

Общестроительные работы

312,5

А

12,8

Риэлтерская деятельность

298,12

В

12,2

Прочие виды услуг

222,75

В

9,1

Ремонт бытовых электроприборов

149,6

С

6,1

Итого

2435,35

100

Из таблицы видно, что предприятие при реализации стратегии должно сосредоточить основные маркетинговые усилия именно на услугах, относящихся к группе товаров А, а группу товаров С можно вообще исключить.

Основными конкурентами ООО «ЖРЭУ-4» в сегменте дополнительных платных услуг являются ЗАО «Челныводоканал», ООО «Блеск-сервис», предприятия, относящиеся к УК ООО «Паритет». Теперь проанализируем конкурентоспособность основного перечня данных услуг организации по цене и качеству (таблица 2.2.5). Что касается оценки качества, то за средний эталон удовлетворенности качеством услуг у конкурентов возьмем 1.Если индекс качества меньше единицы, то уровень конкурентоспособности в плане качества, ниже чем у конкурентов.

Таблица 2.2.5 Цены на дополнительные платные услуги ООО «ЖРЭУ-4» и его конкурентов

Наименование услуги

Ед. измер.

ООО «ЖРЭУ-4»

В среднем у конкурентов

Индекс качества по отношению к конкурентам

Полная стандартная установка /замена санузлов

1 кв.

3400

3250

0,96

Установка/замена счетчиков

шт.

250

220

0,88

Замена смесителя на раковине (мойке)

шт.

350

300

0,86

Ремонт газовых плит

шт.

800

750

0,94

Замена смесителя душевого

шт.

350

290

0,83

Устранение течи полотенцесушителя новой конструкции

шт.

660

590

0,99

Прочистка внутренней канализации

шт.

200

180

0,9

Замена участка водопроводной трубы

1 метр

170

190

1,12

Устранение незначительных протечек внутреннего трубопровода

шт.

130

150

1,16

Использование газосварки при оказании платных услуг

шт.

260

230

0,89

Демонтаж ванн: чугунных с выносом ( не более 5 метров)

шт.

500

450

0,9

Консультация специалиста ( с выездом на место)

1 раз

80

120

1,5

Закупка материалов для оказания платных услуг

1 раз

150

100

0,67

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Меню сайта