Сущность функции «мотивация» в системе управления

Процесс менеджмента - совокупность и непрерывная последовательность взаимосвязанный действий управленческих работников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по определенной технологии, направленных на достижение целей социально - экономической системы.

Функция менеджмента отражает содержание процесса управления, вид управленческой деятельности, совокупность обязанностей управляющей подсистемы. Конечным результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, направленные на достижение поставленной цели. Один работник может выполнять несколько функций, несколько работников могу выполнять одну функцию. [5, c.58]

Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления, а система управления конкретным объектом или видом деятельности - совокупность функций, связанных единым управленческим циклом. (Рис.1.1.) [14, c.145]

Постановка задачи (определение цели)

Выбор методов управления

Принятие решения

Анализ и оценка результатов решения

Контроль за исполнением и корректировка решения

Организация, координация и корректировка решения

Рисунок 1.1 Цикл управления. Источник: [14, c.145]

Содержание функций, осуществляемых в процессе управления, зависит:

- от типа организации (административная, общественная и т.д.)

- от размеров, сферы деятельности (производство, торговля, оказание услуг)

- от уровня в управленческой иерархии (высший уровень руководства, средний или нижний)

- от роли внутри организации (производство, финансы, кадры). [26, c.218]

Файоль выделил 6 основных видов деятельности, которые приходится выполнять управленческому персоналу: технические, коммерческие, финансо-вые, защитные (по охране), бухгалтерские (счетные), административные.

К числу административных операций Файоль отнес следующие:

предвидение (прогноз и составление программы действий);

организация (создание двойного организма фирмы - материального и социального);

распорядительство (приведение в действие персонала фирмы и устранение обнаруживаемых отклонений от заданной программы действий);

согласование (координация, правильное сочетание действий и усилий);

контроль исполнения. [3, c.154]

Современные исследователи разработали пять основных функций управления:

- планирование (выбор целей и план действий по их достижении);

- организация (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними);

- мотивация (стимулирование исполнителей к достижению целей);

- контроль (соотнесение достигнутых результатов с запланированными);

- координация (обеспечивает соответствие между различными частями системы путем установления рациональных связей). [18, c.358]

Указанные общие функции управления объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Взаимосвязь между этими функциями может быть представлена круговой диаграммой, показывающей содержание любого процесса управления (рис. 1.2.). Стрелки на диаграмме показывают, что движение от планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организацией процесса и с мотивированием работающих. В центре диаграммы находится функция координации, обеспечивающая согласование и взаимодействие всех остальных. [30, c.158]

Рисунок 1.2 Схема процесса управления. Источник: [30, c.158]

Мотивация - процесс побуждения себя и других людей к деятельности для достижения целей организации и личных целей.

Виды методов мотивации представлены в таблице 1.1. [9, c.125]

Таблица 1.1

Методы управленческой мотивации. Источник: [9, c.125]

Виды мотивации

Виды методов

Экономическая

зарплата, премия, льготы, проценты, участие в прибылях, пакет акций, доплата и др.

Социальная

общественное признание, благодарность, восхищение, презрение;

Психологическая

ощущение собственной значимости, безразличие, ущербность, ненужность;

Властная

повышение в должности, предоставление дополнительных полномочий;

Социально-психологическая

повышение социальной активности, обмен опытом, критика, деловая, управленческая и профессиональная этика и т.д.;

Моральная

личное или публичное признание, похвала и критика и др.

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5

Меню сайта