Совершенствование функции «мотивация» на предприятии ООО «ТОП-ТУР»

Эргономические приспособления заметно снижают усталость во время работы: подставка для ног, уменьшающая нагрузку на поясницу; подголовники для тех, кому приходится часами вести деловые переговоры по телефону; подушки на стулья, поддерживающие поясницу.

Однообразный характер большинства выполняемых за компьютером операций - нажимание клавиш и щелканье мышью - может вызвать сильный дискомфорт.

Серьезную проблему представляет и утомляющее глаза излучение монитора. Имеется множество приспособлений для облегчения работы за компьютером, в частности к таковым относятся: упор для запястья; эргономичная клавиатура; эргономичная форма мыши; сенсорная панель; выдвижная подставка для клавиатуры.

Создав хорошие условия труда, руководство турфирмы будет мотивировать его к активной деятельности.

. Предлагаю ООО «Топ-тур» мотивировать своих сотрудников с помощью подарков. Но следует учитывать тот факт, что они должны соответствовать случаю.

Поводов для вручения подарков может быть множество. Хорошим стимулом будет подарок, приуроченный к окончанию работы или преследующий какую-то определенную цель. Особую радость может вызвать подарок просто так.

Подарок уместен в случаях:

− день рождения сотрудника;

− годовщина его работы в компании;

− уход работника в отпуск;

− достижение командой какой-либо цели или выполнения очередного этапа работы над проектом;

− каждый раз, когда клиент выражает удовлетворение работой одного из ваших сотрудников;

− когда сотрудник делает сверх положенного, чтобы помочь коллеге и другие поводы.

Необходимо учесть следующие советы и предостережения, связанные с подарками:

− следует избегать дарить подарки только одному сотруднику, причем не связанные с результатом работы;

− подарки не должны надоедать;

− подарок не должен предусматривать никаких ответных обязательств;

− подарки с сексуальным подтекстом или демонстрирующие плохой вкус могут создать для вас проблемы;

− не переусердствуйте;

− проявите творчество.

Перечень предполагаемых подарков: любое угощение, в том числе пирожные, конфеты, фрукты, шоколад; компьютерные аксессуары: коврики для мыши, заставки для экранов и упоры для запястья; настольные игрушки, блокноты; необычные визитные карточки или подставки для ручек; билеты культурные мероприятия; компакт-диски, книги, видеокассеты.

Существует множество видов мотивации своих сотрудников. Очень важным моментом является хорошее знание каждого сотрудника и умение правильно использовать мотивацию для достижения целей предприятия.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Незаметный для неопытного глаза процесс потери интереса работника к труду приносит такие ощутимые результаты, как текучесть кадров, руководитель вдруг обнаруживает, что ему приходится вникать во все детали любого дела, выполняемого подчиненными, которые, в свою очередь, не проявляют ни малейшей инициативы. Эффективность организации падает.

Чтобы не допустить потерю потенциальных прибылей, менеджер должен добиться максимальной отдачи от своих подчиненных. Для эффективного управления таким дорогим ресурсом как люди менеджеру необходимо выделить определенные параметры работы, поручаемой подчиненным, изменяя которые он может воздействовать на психологические состояния исполнителей, тем самым мотивируя либо демотивируя их. Грамотно спроектированная работа должна создавать внутреннюю мотивацию, ощущение личного вклада в оказанную услугу. Человек - существо социальное, а значит чувство сопричастности способно вызвать в нем глубокое психологическое удовлетворение, оно так же позволяет осознать себя как личность.

Следует отметить, что мотивирование - это процесс воздействия на человека для побуждения его к конкретным действиям посредством побуждения в нем определенных мотивов, а стимулирование - это дополнительная мотивация работника на конкретный временной отрезок или вид работы.

Перейти на страницу: 1 2 3

Меню сайта