2. розничные продажи по городу Магнитогорску.
Реализуемые товары:
- широкий ассортимент керамической плитки российских производителей, заводов: Завод керамических изделий (ЗКИ) г. Екатеринбург, «Нефрит» г. Санкт-Петербург, «Сокол» г. Москва.
- обои российских и зарубежных производителей: «Rash» Германия, «Zambaiti» Италия, «Палитра» Россия.
- мебель для ванных комнат российского производства фирмы «Коралл» г. Челябинск.
Миссия предприятия:
«ИП Овласенко НН» предоставляет к услугам каждого покупателя индивидуальный проект дизайна помещений, просчёты керамической плитки по размерам каждого помещения, владение информацией в подборе дизайн - проекта для самых искушённых покупателей. Основа деятельности фирмы - продажа изделий высокого качества по умеренным ценам для всех слоёв населения.
Этапы развития «ИП Овласенко НН»:
1. Изначально «ИП Овласенко НН» закупала керамическую плитку у российских производителей в небольших количествах, для реализации её путём розничной продажи на рынках города. Состав фирмы был малочисленным: генеральный директор, главный бухгалтер и несколько продавцов.
2. На втором этапе развития фирма не только расширила штат сотрудников, открыла дополнительные точки продаж, но и организовало работу на оптовых складах, тем самым увеличив объёмы продаж и заняв лидирующее место по реализации керамической плитки в г. Магнитогорске.
3. С 2008 по 2010 гг. «ИП Овласенко НН» увеличивает объёмы продаж на 120%, что явилось следствием активной работы менеджера по разработке PR-компании и развитию более эффективного коммуникационного комплекса.
На данном этапе развития компании состав работников «ИП Овласенко НН» насчитывает:
- Генеральный директор - 1 чел.
Креативный директор -1 чел.
Исполнительный директор - 1 чел.
Бухгалтер - 1 чел.
Менеджер - 2 чел
Системный администратор - 1 чел.
Специалист оптовых продаж - 3 чел.
Продавец-консультант - 13 чел.
Работники складских помещений - 7 чел.
Работники технологического отдела- 12 чел.
Состав работников «ИП Овласенко НН» в динамике с 2002 по 2010 гг. представлен в таблице 1:
Таблица 1 - Состав работников «ИП Овласенко Н.Н.»
Категории работников |
2002 - 2008 |
2009 |
2010 | |||
Чел. |
% |
Чел. |
% |
Чел. |
% | |
Руководящий персонал |
2 |
15,4 |
2 |
10 |
2 |
5,7 |
Административный персонал |
3 |
23 |
3 |
15 |
3 |
8,6 |
Персонал по продажам |
6 |
46,2 |
10 |
50 |
13 |
37,1 |
Персонал по работе с клиентами |
1 |
7,7 |
2 |
10 |
2 |
5,7 |
Персонал по оптовой торговле |
1 |
7,7 |
3 |
15 |
3 |
8,6 |
Персонал тех. отдела |
0 |
0 |
0 |
0 |
12 |
34,3 |
Итого |
13 |
100 |
20 |
100 |
35 |
100 |
Общее понятие лидерства. Роль и задачи лидеров в современных организациях.
Цели и методы управления персоналом. Функции управления персонало.
Экономическая деятельность на предприятии по функциям менеджмента.
Понятие организационной культуры. Централизация и децентрализация.