Краткая характеристика организации и ее кадрового потенциала

Из данной таблицы видно, что штаты укомплектованы полностью.

Проанализируем движение народа в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Анализ движения народов

Из таблицы видно, что за последние два года увольнений не было. Напротив, в штат были приняты квалифицированные опытные сотрудники.

Организационная структура Центра выглядит следующим образом:

Рис.2.1 - Структура муниципального учреждения "Надежда"

В Приложении А представлен отчет о работе Центра за 2010 год, в котором отдельно рассмотрены штатные единицы организации.

Как видно из рисунка 2.1, во главе Центра стоит директор, которому подчинены основные структурные подразделения учреждения. Технический и обслуживающий персонал представляют наемные сотрудники сторонних организаций, действующие в рамках срочных договоров: к ним относятся работники клининговой службы, программисты, электрики, сантехники, водители.

Обращения граждан обрабатывает референт. Первичная консультация проводится по телефону или при личной встрече. На каждого нового клиента в Центре оформляется и затем ведется в соответствии с требованиями личное дело.

Личное дело клиента ведется с целью обеспечения системности, последовательности и результативности коррекционно-реабилитационного процесса. В личном деле хранится вся документация на клиента (независимо от того, одним или несколькими специалистами оказываются социальные услуги).

Сведения о клиенте, содержащиеся в личном деле, являются конфиденциальными и не могут быть доступны для других специалистов учреждения, которые не участвуют в социальном сопровождении клиента.

При разовом обращении клиента в учреждение специалистами, осуществляющими первичный прием, оформляется только Карта учета клиента. В Карте учета специалисты делают отметки о видах оказываемых социальных услуг.

В личном деле клиента содержится следующая документация:

карта учета клиента;

социальная карта (паспорт) семьи;

индивидуальный план работы с клиентом каждого специалиста, участвующего в сопровождении клиента (или программа), включающий цель, задачи, направления работы специалистов и предполагаемый результат;

договор о сотрудничестве с клиентом (в случае его заключения);

перечень методик, применяемых в работе с клиентом;

материалы и результаты социально-педагогической и социально-психологической диагностики клиента (первичная, промежуточная, заключительная);