Совершенствование системы качества на предприятии ТОО «МедАспапОптика»

В ходе анализа работы подразделений и цехов, проведенного на предприятии ТОО «МедАспапОптика» показаны сильные и слабые стороны предприятия. Эти данные использованы для принятия оптимального управленческого решения.

Выбор темы «Качество продукции и пути его повышения» определен решающей ролью качества продукции для любого предприятия.

Улучшение финансового состояния возможно, если изменить тактику и стратегию управления процессами и всего предприятия в целом.

В первой части анализа качества продукции ТОО «МедАспапОптика» были рассмотрены все качественные показатели, в результате чего был сделан вывод о том, что при производстве и реализации продукции необходимо учитывать все, чтобы удовлетворить своих потребителей, а также стабилизировать свою прибыль и место среди конкурентов.

Также во второй главе была рассмотрена работа службы системы управления качеством в ТОО «МедАспапОптика», а также описаны качественные характеристики основных видов материалов, из которых ТОО «МедАспапОптика» производит свою продукцию, отсюда же были выяснены самые распространенные виды брака, на примере нескольких деталей, а также причины их возникновения.

Было выяснено, что объем продукции с браком в 2010 году снизился ниже уровня 2009 года.

Проанализировав работу предприятия в целом, можно сделать вывод, что до внедрения системы управления качеством, все качественные показатели были ниже и, соответственно затраты выше. Но с помощью мероприятий, которые были предложены, потери из-за низкого качества выпускаемой продукции и затраты на ее исправление, снизятся еще ниже.

Оценив работу системы управления качеством и затраты на ее развитие, можно прийти к выводу, что дальнейшее развитие системы управления качеством возможно, но при глубоком процессном подходе.

Данный процессный подход, с помощью разработанных мной мероприятий, вышел на такой путь развития, при котором качество продукции повысилось, затраты и потери из-за производства и реализации бракованной продукции снизились, не смотря на то, что затраты на развитие службы системы управления качеством остаются и на сегодняшний день высокими, т.к. квалификацию всех работников службы нужно повышать каждые 3 года. Принятие правильных решений позволит ТОО «МедАспапОптика» повысить объем производства, снизить издержки, улучшить качество и таким образом выжить.

. Управление качеством: Учеб.пособие/И.И. Мазур, В.Д. Шапиро. Под ред.И.И. Мазура. - М.: Высш.шк., 2003.

. Управление качеством: Учебник для вузов/С.Д. Ильенкова, Н.Д. Ильенкова, В.С. Мхитарян и др.; Под ред. С.Д. Ильенковой. - М.: ЮНИТИ, 2000.

. Управление современной компанией: Учебник / Под ред. проф. Б. Мильнера и проф. Ф. Лииса. - М.: ИНФРА-М, 2001.

. Сулейманов Н.Т. Инновационная модель системы управления качеством продукции. // Стандарты и качество. 2004. № 6.

. Степанов Е.А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие. - М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2002.

. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под ред. А.К. Казанцева. - М.: ИНФРА-М, 2002.

. Сулейманов Н.Т. Системы менеджмента качества ИСО. - Уфа, УИ РГТЭУ, 2002.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение А

Документация системы менеджмента качества ТОО «МедАспапОптика»

Политику в области качества ТОО «МедАспапОптика»;

- описание системы менеджмента качества ТОО «МедАспапОптика»;

- описание процессов системы менеджмента качества ТОО «МедАспапОптика»;

- процедуры и инструкции системы менеджмента качества, разработанные в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2000;

- процедуру управления руководящей и регламентирующей документацией системы менеджмента качества (п. 4.2.3 ISO 9001:2000);

- инструкцию по хранению документации в подразделениях Предприятия(п. 4.2.4 ISO 9001:2000);

- процедуру внутренних аудитов системы менеджмента качества (п. 8.2.2 ISO 9001:2000);

- процедуру корректирующих и предупреждающих действий (п. 8.5.2, 8.5.3 ISO 9001:2000);

- процедуры, положения и инструкции, методики выполнения работ по ключевым областям и процессам деятельности Предприятия;

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7

Меню сайта