Особенностью управления персоналом при переходе к рынку является возрастающая роль личности работника. Соответственно и меняется соотношение стимулов и потребностей, на которые может опереться система стимулирования.
Для России проблема мотивации - достаточно новая задача, которая стоит на повестке дня у большинства организаций. Но эта задача должна быть успешно решена, только в этом случае возможно дальнейшее развитие и процветание отечественного производства.
Хорошая мотивация персонала - залог успеха организации и формирования сплоченного коллектива, возможность избежания напряженности и несправедливости. Для этого необходимо учитывать и нематериальные стимулы к труду, используя их с наивысшей отдачей.
Задача руководителя состоит в том, чтобы максимально эффективно использовать возможности персонала. Только хорошо заинтересованные сотрудники могут внести существенный вклад в достижение организацией высоких результатов.
Система мотивации персонала может быть основана на самых разнообразных методах, выбор которых зависит от проработанности системы стимулирования на предприятии, общей системы управления и особенностей деятельности самого предприятия. Существует несколько видов нематериальной мотивации: социальная, моральная и психологическая. Только использование всех этих видов мотивации в совокупности может гарантировать предприятию дальнейшее развитие и процветание.
При анализе построения нематериальной мотивации труда на примере компании "Чебурашка" в целом можно сделать вывод, что внедрение предложенных мероприятий в сочетании с совершенствованием иных методов управления позволит повысить заинтересованность сотрудников в результатах своего труда и эффективность всей системы управления предприятием.
Какие бы методы мотивации руководители ни выбрали, нельзя забывать главного: люди, которые чувствуют, что их ценят и о них думают, уверены в себе и своих способностях и готовы внести вклад в общее дело. Именно они - залог успеха бизнеса.
Глоссарий
Потребности
- осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию. Различают первичные и вторичные потребности. Первичные заложены генетически, а вторичные разрабатываются в ходе познания и опыта.
Мотив
- внутренние побуждение (импульс), которое заставляет человека поступать определенным образом.
Цели
- это желаемый объект или его состояние, к обладанию которым стремится человек.
Фрустрация - психологическое состояние, возникает в ситуации разочарования, неосуществления какой-либо значимой для человека цели, потребности.
Текучесть кадров
- это отношение всех уволенных за отчетный период сотрудников.
"Ротация кадров" -
перемещение менеджера низового звена в различные отделы компании, где он узнает тонкости производства.
Приложения
Приложение 1. Варианты благодарностей и похвалы за хорошую работу
Благодарю вас |
Колоссально |
Совершенно |
Были уверены, что не подведете нас |
Как вам удалось сделать так хорошо |
Работаете с высокой степенью ответственности |
Блестяще как всегда |
Мы Вас очень любим |
Так держать |
Большая работа |
Мне это нравиться |
То, что нужно |
Браво |
Молодец |
Трудно поверить |
Безукоризненное исполнение |
Не нахожу слов для благодарности |
Такой молодец |
Вы гений |
Намного лучше | |
Великолепная работа |
Не вздумайте когда-нибудь покинуть нас | |
Великолепно сделано |
Настоящее золото | |
Вы фантастичны |
Нереальная работа | |
Вы это делаете хорошо |
Наше сокровище | |
Вы нас удивили |
Не вероятно, но факт на лицо | |
Внесли значительный вклад |
Ну, вы и решать |
Ударный труд |
Впечатляюще |
Наилучшее достижение |
Уникально |
Высший класс |
Наилучшие результаты |
Усердны |
Высшая оценка |
Оригинально | |
Вы заслуживаете того, чтобы вас поощрить |
Очень профессионально |
Фантастика |
Восторгаюсь Вами |
Очень искусно | |
В самое яблочко |
Ориентированы на успех |
Хорошо сделано |
Волшебно |
Отлично поработали |
Хорошо смотрится |
Вы Ас |
Ответственное отношение |
Хорошо поработали |
Вы вынуждаете нас гордиться Вами |
Открыли новый стиль |
Хорошая работа |
Вы всегда удивляете нас |
Потрясающе |
Хорошо работать с вами |
Вы с легкостью преодолеваете любые препятствия |
Поздравляю |
Чемпионы |
Вы - чудесны |
Первоклассная работа |
Чистая работа |
Вы ответственный работник |
Поразили цель |
Что бы мы делали без Вас |
Вы наше чудо |
Поразительно |
Чувствуется разница |
Гарантированная работа |
Просто супер |
Чудеса |
Грандиозно |
Профессионально |
Это заставляет нас сверкать |
Доказали, что можете |
Прекрасно |
Это то, что требовалось |
Единственный в своем роде |
Приятная работа |
Я горжусь Вами |
За что беретесь, доводите до конца |
Прямое попадание в десятку |
Я рад, что вы у меня в команде |
Именно то, что хотел |
Самостоятельны при принятии решений |
Я очень ценю Вашу исполнительность |
Индивидуальны |
Спасибо за суперработу |
Яркая звезда |
Как раз то, что мы хотели |
Самый надежный | |
Классическое исполнение |
Самый надежный | |
Квалифицированный работник |
Общее понятие лидерства. Роль и задачи лидеров в современных организациях.
Цели и методы управления персоналом. Функции управления персонало.
Экономическая деятельность на предприятии по функциям менеджмента.
Понятие организационной культуры. Централизация и децентрализация.