Ведение матричного метода измерения результативности

Установленная норма:

Производительность - 95% от общего документооборота;

Сбор аренды- 93% от общей суммы арендной платы за месяц;

Своевременное выставление счетов - 95% от количества арендаторов, которым нужно выставить счета;

Оплата счетов от поставщиков - 85% от общего количества выставленных счетов на оплату поставщиками;

Исполнительность дисциплины - хорошо (4 балла);

Соблюдение правил внутреннего распорядка - хорошо (4 балла).

Значение показателя «Своевременное выставление счетов арендаторам» по норме составляет 95%, в шкале оценки есть значения 94% (7 баллов) и 95,6% (8 баллов). Значит, результат соответствует 7 баллам, поскольку они ближе к нормативному значению показателя. Полученный результат (7 баллов) заносится в соответствующую данному показателю клетку строки «Оценка» матрицы измерения результативности.

Для показателя «производительность» оценка составила 6, значимость определена в 20, следовательно, результативность равна 120 баллам. Таким образом, результативность составила 575 баллов.

Матрица результативности для юридического отдела

Таблица 3.2.3