Ведение матричного метода измерения результативности

Установленная норма:

Производительность -80% от количества судебных заседаний;

Составление договоров аренды- 94% от общего объема заключаемых договоров;

Своевременное составление претензий-76% от общего количества претензий;

Ответы на письменные заявления-91% от количества поступающих заявлений от арендаторов;

Исполнительность дисциплины - отлично (5 баллов);

Соблюдение правил внутреннего распорядка - хорошо (4 балла).

Значение показателя «Составление договоров аренды» по норме составляет 94%, в шкале оценки есть значения 93% (8 баллов) и 95% (9 баллов). Значит, результат соответствует 8 баллам, поскольку они ближе к нормативному значению показателя. Полученный результат (8 баллов) заносится в соответствующую данному показателю клетку строки «Оценка» матрицы измерения результативности.

Для показателя «производительность» оценка составила 5, значимость определена в 15, следовательно, результативность равна 125 баллам. Таким образом, общая результативность составила 643 балла.

Матрица результативности для технического отдела

Таблица 3.2.4

Подразделение: Тех. отдел

Февраль 2011

Дата

Ремонтно-строительные работы

Подготовка тех. документации

Своеврем. сдача и приемка объектов

Контроль за сроками и объемами ремонта

Исполнительность дисциплины

Соблюдение правил внутреннего распорядка

Оценочные показатели

%

%

%

%

-

-

Единицы измерения

01.02

85

90

94,5

88

-

-

10

Шкала оценки

04.02

84

89

94

86

Хор.

Хор.

9

07.02

83

88

92

85

-

-

8

11.02

82

87

90

82

-

-

7

14.02

81

86

89

81

-

-

6

18.02

100

100

95

75

Хор.

Хор.

5

21.02

80,7

85

87

79

-

-

4

24.02

80,4

84

85

74

Хор.

Хор.

3

25.02

80

81

84

73

-

-

2

28.02

79

80

83

72

Хор.

Удовл.

1

5

4

5

6

4

4

Оценка

15

25

35

15

5

5

Значимость

125

100

175

90

20

20

Итого 530

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7 8

Меню сайта